La iniciativa para este día consistía en que los bloggers escribieran un post sobre el tema pobreza.

Me pareció oportuno contar brevemente la historia del Dr. Deming y Japón.

Después de la Segunda Guerra Mundial las fuerzas aliadas ocupaban Japón y llamaron al Dr. William Edwards Deming (estadounidense, estadístico y profesor universitario) para que realice un censo de la población nipona.

Japón luego de la guerra sufría una profunda crisis económica además del legado de las dos bombas atómicas de EE.UU.. La situación del país era grave ya que no podía producir la suficiente comida para alimentar a la gente.

Deming se interioriza de la problemática y piensa que el país tenía que exportar bienes manufacturados a fin de tener dinero para comprar alimentos. Pero por causa de la guerra Japón no sólo perdió mercado sino que la producción industrial era muy mala.

Deming habla con la alta gerencia de las empresas japonesas y éstas deciden incorporar los cambios sugeridos, cuyos resultados hasta el momento eran teóricos.

El Dr. W. Edwards Deming tenía una revolucionaria manera de pensar: el objetivo de las empresas es mantenerse en el negocio (no sólo maximizar utilidades a toda costa), se debe sobrevivir ante un ambiente altamente competitivo adaptándose en forma constante, la empresa debe generar desarrollo en la comunidad donde está inserta a través de la creación de empleo.

Con sus 14 principios pone énfasis en la calidad de la producción (no sólo en la cantidad), en el personal como gran valor de la empresa, en el análisis por métodos estadísticos, en la capacitación y en el constante mejoramiento (meta sin fin).

Los japoneses incorporaron la filosofía de Deming en la cultura empresarial, con el tiempo sus productos se volvieron de alta calidad y se produjo una reacción en cadena: disminuyeron los costos, aumentaron la producción, capturaron nuevos mercados, continuaron en el negocio y cada vez emplearon a más gente. Comenzaron a rivalizar con las compañías estadounidenses.

Y finalmente, lo más importante e impensable sucedió: Japón se desarrolló a tal punto que se convirtió en una superpotencia mundial. Le agradecieron a su mentor instaurando el premio Deming a la calidad.

Moraleja: Toda crisis es una oportunidad si sabemos aprovechar nuestros puntos fuertes, si tenemos visión de futuro y reconocemos la necesidad de cambio.

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